Tesla клуб Россияклуб Tesla
  Tesla клуб Россия > Технический раздел > Обслуживание и ремонт Tesla

elektromobili.su

Тесла требует вернуть батарею или оплатить 30к


Ответ
 
Опции темы
Старый 18.11.2015, 20:04   #1
alexey.kudinov
Опытный
 
Регистрация: 16.07.2014
Регион: Санкт-Петербург
Сообщений: 216

Авто: S85,LS600,SL63
Тесла требует вернуть батарею или оплатить 30к


После посещения сервиса мне заменили батарею на новую, а теперь требуют ее вернуть и установить мне мою старую якобы отремонтированную. Ни один авто дилер не ставит обратно отремонтированные детали.



We understand that there is some distance between. Unfortunately there is only one option here. These loaner batteries are Tesla property and Tesla needs them back. The original battery pack is now repaired and it needs to be installed back to the vehicle and take the loaner battery out. This swap takes around 4 hours to perform, so you´ll be on your way on the same day with 100% of SoC.

We need a to perform this swap until the end of 2015. Otherwise we have no choice but to send you an invoice on the loaner battery, which is around 30000€.

Please let us know as soon as possible how to proceed.
alexey.kudinov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2015, 22:28   #2
austinpowers
Завсегдатай
 
Регистрация: 08.01.2014
Сообщений: 857

Авто: P85 P85D RR

а перед ремонтом они предупреждали о необходимости возврата ?
это в финляндии?
какие то документы при первом посещении были?
austinpowers вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2015, 12:17   #3
Alex K
Опытный
 
Аватар для Alex K
 
Регистрация: 10.07.2014
Регион: Санкт-Петербург/Montreux
Сообщений: 267

Авто: Range Rover / Tesla 90D

Почему-то мне кажется, что это инициатива "горячих финских" механиков. Попробуй выяснить у головной Теслы. Напиши им.
Alex K вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2015, 17:46   #4
Ai!
Завсегдатай
 
Регистрация: 01.07.2015
Регион: Нижний Новгород
Сообщений: 356

Авто: Selfmade EVs

30000 евро даже для новой батареи - дорого...
____________________________________
www.facebook.com/NNDeLorean
Ai! вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2015, 19:29   #5
alexey.kudinov
Опытный
 
Регистрация: 16.07.2014
Регион: Санкт-Петербург
Сообщений: 216

Авто: S85,LS600,SL63

Они ее не могли отремонтировать 3 дня я торчал в финке, потом сделали и после ремонта уже сказали что вам поставили новую а вашу отправим на ремонт и возможно нам придется ее вернуть отремонтированную
доки выдали стандартные о том что было сделано

я написал Анастасии в теслу Хельсинки свою жалобу но пока она не ответила
alexey.kudinov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2015, 10:07   #6
admin
Администратор
 
Регистрация: 02.10.2013
Сообщений: 339

Держите в курсе. Очень интересный и странный факт...
admin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2015, 10:08   #7
austinpowers
Завсегдатай
 
Регистрация: 08.01.2014
Сообщений: 857

Авто: P85 P85D RR

Я предполагаю, что для европейского потребителя такая бы замена никак не была бы неудобством


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
austinpowers вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2015, 12:00   #8
Ai!
Завсегдатай
 
Регистрация: 01.07.2015
Регион: Нижний Новгород
Сообщений: 356

Авто: Selfmade EVs

если данный возврат был изначально задокументирован и там есть согласование обоих сторон - выхода у ТС нет, кроме как ехать к ним и возвращать батарею.
____________________________________
www.facebook.com/NNDeLorean
Ai! вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2015, 23:36   #9
JoMC
Опытный
 
Регистрация: 25.12.2013
Сообщений: 175

Видимо для ТМС это нормальная практика. Они же дали вам замену на время ремонта вашей старой батареи. Возможно BMS батареи работает не так хорошо как хотелось бы. Сервисмены балансируют ячейки в ноль, таким образом батарея становится востановленной и пригодной для дальнейшего использования.
http://www.greencarreports.com/news/...adation-update
http://www.greencarreports.com/news/...-update/page-2


http://www.greencarreports.com/news/...ttery-capacity
http://www.greencarreports.com/news/...apacity/page-2
http://www.greencarreports.com/news/...apacity/page-3
JoMC вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2015, 00:13   #10
Ai!
Завсегдатай
 
Регистрация: 01.07.2015
Регион: Нижний Новгород
Сообщений: 356

Авто: Selfmade EVs

кстати недавно обнаружил обратную тенденцию, на лифе батарея в начале 2015 года была с 89% HX фактором, а сейчас у неё 93.75%, я конечно прекрасно понимаю, что батарея не регенерирует и поэтому сделал ряд тестов дорожных и был приятно удивлен, реальный пробег оказался приблизительно на те же 3-4% больше, чем был. Я связываю это с некоторыми высадками в ноль и правильным зарядом до 100%. Правильный - это прямо перед поездкой. Видимо модули всё-же любят изредка использовать всю шкалу заряда. Насчет тесловской химии ячеек не уверен, но возможна такая же ситуация.

Ну и не стоит забывать, что современная технология литийионных батарей пока не предоставляет возможности безболезненно для емкости заряжать токами выше, чем 0,5С, причем и ниже тоже. Зависимость деградации не линейная, но в итоге разница существенная.
____________________________________
www.facebook.com/NNDeLorean

Последний раз редактировалось Ai!; 21.11.2015 в 00:17.
Ai! вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2015, 00:46   #11
Alex_78
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2015
Регион: СПб
Сообщений: 54

Авто: iPad 17"

Цитата:
Сообщение от alexey.kudinov Посмотреть сообщение
я написал Анастасии в теслу Хельсинки свою жалобу но пока она не ответила
Анастасия уже недели три не работает в Tesla. Про наличие других русскоговорящих работников не известно. Видимо, надо писать на Helsinki_service@teslamotors.com.
Alex_78 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2015, 08:06   #12
austinpowers
Завсегдатай
 
Регистрация: 08.01.2014
Сообщений: 857

Авто: P85 P85D RR

И что ещё интересно ! Товарищ хотел вызвать в Россию рэнжера - вот что ответили
Hello! Unfortunately Tesla has stopped all Service visits. This is an order we got from Director of Service Europe.
If you have a problem with Model S you must bring it to Helsinki/Finland.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
austinpowers вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2015, 11:22   #13
Ai!
Завсегдатай
 
Регистрация: 01.07.2015
Регион: Нижний Новгород
Сообщений: 356

Авто: Selfmade EVs

Вот это поворот...
____________________________________
www.facebook.com/NNDeLorean
Ai! вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


 
Фото Tesla
Tesla

Группа Вконтакте

Последние темы обсуждений
- от Ромио
- от Zloy
- от Inteljet
- от romanov
- от artur
- от rustem
- от Diana
- от javid
- от Артём
- от AndreyA
- от Abo-jan
- от vit292



Текущее время: 15:19. Часовой пояс GMT +3.


Связь с администрацией: teslaforum{at}mail.ru


Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

Яндекс.Метрика